Desde 2001, el premio a "Aerolínea del Año" tuvo distintos ganadores. Sólo tres veces la misma aerolínea ha ganado el prestigioso honor de Skytrax en años consecutivos. Este año no fue uno de esos años, ya que la línea aérea del año 2017 no es la misma de 2016, pero si es una cara familiar: Qatar Airways. Esta es la cuarta ocasión en la que Qatar ha ganado "Airline of the Year", que ha ganado también en 2011, 2012 y 2015. La edición de este año registró 19,87 millones de votos de pasajeros de 105 países diferentes, pidiendo a los clientes que designen que aerolínea ellos piensan es la mejor, y dando grados en una escala de 1 a 5, ya sea en el mostrador del aeropuerto y a bordo.
La encuesta cubrió a 320 aerolíneas en 49 categorías diferentes, desde la eficiencia de abordaje hasta la calidad de la revista en vuelo. Otros premios repartidos incluyen la mejor aerolínea en América del Norte, que fue a Air Canada; mejor aerolínea en América del Sur, que fue a Avianca; Mejor aerolínea en Europa (Lufthansa); Y la Mejor Aerolínea de Bajo Costo (AirAsia).
Ganar "Airline of the Year" llega en un momento complicado para Qatar Airways, ya que seis naciones recientemente cortaron lazos diplomáticos con el gobierno de Qatar, lo que impide que Qatar Airways no sólo no pueda volar a esas naciones, sino incluso entrar en su espacio aéreo.
A continuación las 10 principales aerolíneas del mundo según Skytrax:
1. Qatar Airways
2. Singapore Airlines
3. ANA All Nippon Airways
4. Emirates (Ganadora en 2016)
5. Cathay Pacific
6. EVA Air
7. Lufthansa
8. Etihad Airways
9. Hainan Airlines
10. Garuda Indonesia
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