Los colegas brasileros del Portal Panrotas investigaron y confeccionaron la lista de las aerolíneas que operan en Brasil con mayor número de reclamos. Se publicaron las cifras del año 2013 y las del 2012. En ambas Tam se lleva el poco prestigioso primer puesto.
2013
1) Tam – 9,9 mil reclamaciones
2) Gol – 6 mil
3) Azul – 3,3 mil
4) Avianca Brasil – 843
5) Passaredo – 469
6) American Airlines – 454
7) Alitalia – 357
8) Tap – 254
9) Avianca Internacional – 239
10) Air France – 218
2012
1) Tam – 7,1 mil
2) Gol – 4,1 mil
3) Azul – 1,09 mil
4) Trip – 787
5) Avianca Brasil – 441
6) American Airlines – 352
7) Passaredo – 201
8) Copa Airlines – 178
9) Lan – 168
10) Avianca Internacional – 162
Fuente: Panrotas
...........
