"El peor viaje de nuestras vidas", es la frase en la que coinciden los 3,153 turistas que viajaron en el crucero Triumph de la compañía Carnival.Un informe de CNN narra las peripecias que soportaron los viajeros del Triumph desde el 10 de febrero por casi una semana, cuando un incendio en la sala de maquinas dejó al barco a la deriva y sin energía, lo que significó el cese de servicios mas básicos. El barco llevaba un total de 4,200 personas incluyendo la tripulación.
El caos se desató cuando los baños dejaron de funcionar, lo que ha obligó, durante 6 dias, a que los pasajeros hicieran sus necesidades en los corredores. de manera que los pasillos del barco apestaban por el olor de orin y materia fecal.
A eso se sumó la falta de aire acondicionado, y los olores de la comida que los pasajeros arrojaban fuera de sus camarotes, para poder preservar sus cabinas con menor contaminación, mientras el barco era lentamente remolcado hasta un muelle en el puerto de Mobile, estado de Alabama.
Este accidente hizo que las acciones de Carnival cayeran en la Bolsa de Nueva York un 4 % y cerraran en 37,46 dólares cada una.
Compensaciones
"Todos los pasajeros recibirán una compensación adicional de 500 dólares cada uno", anunció la compañía, que ya había prometido la devolución del billete, la entrega de un bono para un crucero de precio similar y el pago de los gastos en la embarcación -excepto en las tiendas de regalos y el casino-, así como los gastos de transporte derivados del incidente.
Esta oferta ha enfurecido a muchos pasajeros que ya han inciado juicios contra Carnival, alegando que, en primer lugar, ofrecerles solo 500 dólares es un insulto, y por otro que las situaciones que soportaron fueron terribles, en especial cuando se espera durante mucho tiempo tener unas vacaciones soñadas, como las ofrece Carnival, y finalmente lo que tuvieron fue un viaje al infierno, según el comentario de Cassie Terry, 25, de Texas, la primera pasajera en presentar formalmente una demanda contra Carnival.
Tweets de enojados pasajeros
CNN reprodujo varios de los tweets publicados por miles de pasajeros con imagenes que son lamentables.
Los viajes en cruceros tienen muchos clientes satisfechos, pero los mensajes de los pasajeros del Triumph plantearán dudas a quienes planeen tomar su primer crucero:
Haley Meyer@haleymeyerr
Get me off this ship!
"Saquenme de este barco"
Haley Meyer@haleymeyerr
We had to pee in the showers, poop in bags. We walked in pee and poop. Ate onion sandwiches.People slept on decks
"Tuvimos que orinar en las duchas, defecar en bolsas. Caminamos sobre orin y materia fecal. Comimos sandwiches de cebolla. La gente dormía en las terrazas"
Lauren Valastro
I will not step on another cruise ship ever
"No volveré a viajar en crucero jamás"
Shelly Crosbi
We waited 4 hours for a hamburger
"Esperamos 4 horas por una hamburguesa"
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