Montevideo, Febrero de 2024. Por Lic. en Turismo María Aldabe /// La hotelería boutique actualmente constituye un gran aporte al desarrollo del Turismo a causa de su autenticidad, sostenibilidad, personalización, innovación y contribución a la economía local.
Esta opción de alojamiento emerge como una nueva tendencia en la industria del Turismo ofreciendo a los viajeros experiencias únicas. Sus principales características son el diseño exclusivo, la atención al detalle y los servicios personalizados, todo lo cual los distingue de los hoteles convencionales. En este sentido, los Hoteles Boutique (HB) han experimentado un aumento de la demanda por parte de los viajantes que buscan un nivel más alto de exclusividad y atención.
Este artículo pretende ilustrar como la hotelería boutique contribuye con el desarrollo del Turismo en el mundo y en particular en la ciudad de Montevideo como resultado de las políticas adoptadas y su repercusión en el patrimonio.
Estos hoteles suelen estar situados en áreas urbanas o en entornos naturales únicos y son diseñados para integrarse en la cultura y el entorno local. Esto atrae a turistas que buscan descubrir la identidad del lugar y maravillas del destino. La gran diferencia entre un turista de masas y los viajeros exigentes que buscan escapar de la masificación radica en su imaginario. Este último es un turista contemporáneo con otras preferencias y actitudes hacia el destino que se vincula desde la conciencia y el respeto.
Así, los HB promueven la sostenibilidad y la responsabilidad social. Apuntan a que el Turismo siga creciendo de manera sostenible y su éxito avanza a partir del aporte práctico de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE).
Los HB representan una herramienta que impulsa el desarrollo del Turismo en el mundo y se encuentran progresivamente en expansión en Montevideo aumentando la diversificación de la oferta turística de este destino.
Surgen como una alternativa de hospedaje, donde la ventaja competitiva se basa en la cercanía con sus clientes debido a su menor tamaño. Al ser establecimientos pequeños ofrecen un trato directo adaptado a las necesidades y preferencias de cada huésped.
Un diferencial de estos hoteles es la prestación de servicios con sabanas de alta calidad, camas muy cómodas, estacionamiento gratuito, room service e instalaciones centrales que garanticen la mejor experiencia del turista. Esto genera a su vez relaciones positivas en el mercado turístico pues es una premisa de los HB tangibilizar y convencer a sus huéspedes regresar.
El concepto de HB surgió hace algunas décadas en Europa y rápidamente se difundió en el mundo convirtiéndose en un atractivo para los grandes hoteles de cadena. Un ejemplo destacado es el Hotel Soro by Hilton del barrio Pocitos que se ha convertido en un referente de lujo y estilo para los viajeros. Dando pie a fortalecer la oferta del destino y atraer un público más exigente.
La hotelería boutique arribo a Montevideo y es una innovación para el sector hotelero, donde dispone al menos 16 HB que se distribuyen en los siguientes barrios: Ciudad Vieja, Centro, Punta Carretas, Pocitos y Carrasco.
Los primeros HB se instalaron en calles y casas con motivos coloniales, aprovechando a imprimir un sello turístico a las zonas portuarias y centro de la ciudad. Desde una visión amplia, podemos afirmar que esto se enmarca en una tendencia mundial, que Montevideo integra reconociendo el valor del patrimonio para su actividad turística. De esta manera, las zonas mencionadas mostraron una experiencia que atraviesa lo local y lo global.
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