El pasado sábado 8 de junio en la ciudad de Salto, se llevó a cabo el segundo Seminario Empresarial de la Cámara Uruguaya de Turismo del año. Tal como se informara al comienzo del año, las actividades de CAMTUR, se enmarcan en un modelo de presentaciones diferentes, donde el objetivo es fomentar la participación activa de empresarios y operadores turísticos con el fin de profesionalizar la gestión turística a lo largo y ancho del país.
La agenda del seminario se inició con la bienvenida expresada por el presidente del Centro Comercial e Industrial de Salto Atilio Minervine, quien saludó la iniciativa de trabajo en conjunto a partir de la comisión de Turismo de dicha institución. Por su parte, José Luis Bertoloto realizó la presentación y el lanzamiento de la nueva institucionalidad del turismo de Salto, la Mesa Estratégica de Turismo de Salto que nuclea a todas las organizaciones locales y regionales que vienen trabajando en el sector desde hace varios años. Esta nueva organización busca potenciar y fortalecer el turismo desde una variedad de propuestas con foco en el Destino Termas, icónico y referente consolidado de la oferta del litoral.
También integró el panel de apertura El Cr. Juan Martínez Escrich, quien agradeció la presencia de los participantes, y reafirmó la importancia del trabajo mancomunado entre todos los actores del turismo del país, en pos de lograr más y mejor turismo para todos. La coordinadora del Proyecto, Lic. María Teresa Russi, presentó las líneas principales y los objetivos de este, así como invitó también a todos los presentes a sumarse a las actividades de capacitación y formación profesional que dicho proyecto promueve para los empresarios del sector.
A continuación, se realizó la presentación del resultado del estudio de la V Encuesta sobre el «Perfil del turista en centros termales del departamento de Salto». Dicho estudio fue realizado por el Observatorio Económico de la Universidad Católica del Uruguay, perteneciente al Campus Salto. Por cuestiones de agenda, se excusó la presentación de la UDELAR, que se hará efectiva en próximas instancias en esa localidad.
Seguidamente, el Phd. Ricardo Kaufmann, consultor integrante del equipo técnico del Proyecto Camtur– INEFOP, realizó una presentación vinculada con “CX, Costumer eXperience”, en a que resaltó la importancia de la cadena de valor y del significado que tiene para el destino alcanzar los mejores resultados en la satisfacción del cliente.
Para finalizar la actividad, Flavia Lavechia, presidenta de la flamante Mesa Estratégica de Turismo de Salto, explicó los antecedentes y el proceso por el cual se llegó a lograr esta organización, que dio paso a la presentación del Mag. Ricardo Chiesa, quien compartió el resultado del análisis y posibles orientaciones que la METS puede tomar para la redefinición de la visión del Destino Termas y el reposicionamiento del producto como oferta estratégica de la región.
La actividad se llevó a cabo en las instalaciones del Centro Comercial e Industrial de Salto, y contó con la presencia del Presidente de CAMTUR Juan Martínez Escrich, el Vicepresidente Fernando Cambón, y el Director Ejecutivo Gabriel Andrade en representación de la directiva.
Se agradece especialmente la presencia de la Directora de Turismo de Salto, María Noel Rodríguez, la directora y el subdirector de turismo de Paysandú Rosina Giamberini y Juan Pardo respectivamente, el adscrito a la dirección de turismo de Río Negro Miguel García y Karina Fortete en representación del Ministerio de Turismo.
Fuente: Gabriel Andrade
Fotos: Juan Andrés Pardo y CAMTUR
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